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Fleet Rewind Ltd ("nosotros", "nos", "nuestro") es una sociedad registrada en Irlanda. Operamos la plataforma ÉascaDesk, incluyendo ÉascaDesk Reserva de Escritorios y ÉascaDesk Scheduler, accesibles en www.eascadesk.ie y scheduler-lite.eascadesk.ie.
Domicilio social: Fleet Rewind Ltd, 17 Keatingstown, Wicklow, A67 DH73, Irlanda.
Fleet Rewind Ltd es el responsable del tratamiento de los datos de cuenta y de la plataforma. Cuando nuestros clientes empresariales (responsables) almacenan datos personales de sus empleados en ÉascaDesk Scheduler, Fleet Rewind Ltd actúa como encargado del tratamiento en nombre de esos clientes, quienes son los responsables del tratamiento de los datos de sus empleados.
Esta política se aplica a:
Si usted es un empleado cuyos datos ha introducido su empleador, este (el titular de la cuenta de responsable) es responsable de informarle de que sus datos están en ÉascaDesk y de obtener cualquier consentimiento necesario en virtud de sus propias obligaciones legales. Esta política explica cómo nosotros, como encargados, tratamos esos datos.
| Dato | Fuente | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre, dirección de correo electrónico | Formulario de registro | Creación de cuenta y autenticación |
| Contraseña (hash bcrypt) | Formulario de registro | Autenticación |
| País, zona horaria (IANA) | Página de configuración | Localización de resultados de planificación y exportaciones de cumplimiento |
| ID de cliente de Stripe, estado de suscripción | Flujo de pago de Stripe | Gestión del plan y facturación |
| Marca de tiempo del último inicio de sesión | Automáticamente al iniciar sesión | Seguridad e integridad de la cuenta |
| Archivos Excel cargados (datos de planificación) | Carga de archivos | Generación de horarios; eliminados tras la resolución |
| JSON del horario generado | Salida del solver | Visualización y exportación al responsable |
| Dato | Notas |
|---|---|
| Nombre completo | Necesario para la planificación |
| Número de teléfono de WhatsApp (E.164) | Usado por el bot de fichaje; globalmente único por plataforma |
| Habilidades / funciones | Usado para la asignación de turnos |
| Preferencias de disponibilidad | Introducidas en el solver de planificación |
| NIF | Opcional; usado para la exportación CSV de cumplimiento en España |
| Marcas de tiempo de entrada/salida | Registradas por el bot de WhatsApp, entrada manual o cierre automático |
| Marcas de tiempo de inicio/fin de descanso | Registradas por el bot de WhatsApp |
| Asignaciones de turnos | Generadas por el solver o asignadas manualmente |
| Estado de sesión de WhatsApp | TTL de 30 minutos; solo contiene el contexto de la conversación |
No utilizamos datos personales para publicidad, elaboración de perfiles ni venta a terceros.
| Actividad de tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Registro de cuenta y autenticación | Contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Prestación de funciones de planificación | Contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Facturación con Stripe | Contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Registros de fichaje de empleados (Pro) | Intereses legítimos del responsable (obligación legal del empleador en virtud del Real Decreto-ley 8/2019) (Art. 6(1)(f) / Art. 6(1)(c) como encargado) |
| Datos de sesión de WhatsApp | Intereses legítimos — necesario para operar el bot (Art. 6(1)(f)) |
| Exportación CSV de cumplimiento y registro de auditoría | Obligación legal del responsable (empleador) — tratamos como encargado (Art. 6(1)(c)) |
| Registros de acceso al servidor | Intereses legítimos — seguridad (Art. 6(1)(f)) |
| Comunicaciones de marketing (si procede) | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) — lo solicitaremos por separado |
Solo compartimos datos personales con los siguientes encargados del tratamiento, bajo acuerdos de tratamiento de datos adecuados:
| Encargado | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe Inc. | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones | EE.UU. (CCE) |
| Meta Platforms Ireland Ltd | API WhatsApp Business Cloud — entrega de mensajes del bot | UE / EE.UU. (CCE) |
| Proveedor de infraestructura en la nube | Alojamiento de servidor y base de datos (PostgreSQL) | UE |
No vendemos, alquilamos ni negociamos datos personales. No compartimos datos con ningún tercero con fines publicitarios.
Podemos divulgar datos si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad reguladora, o para proteger los derechos y la seguridad de Fleet Rewind Ltd o de terceros.
Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) — por ejemplo, a los servidores de Stripe o Meta en los Estados Unidos — garantizamos la existencia de salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea en virtud del Art. 46 del RGPD.
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta del responsable | Durante la vigencia de la cuenta, más 12 meses tras la solicitud de eliminación |
| Ejecuciones de planificación (JSON) | Mientras la cuenta esté activa; eliminables por el responsable |
| Archivos Excel cargados | Eliminados inmediatamente tras completar la resolución |
| Registros de empleados (Pro) | Mientras la cuenta del responsable esté activa; eliminables por el responsable en cualquier momento |
| Fichajes (incluidos los eliminados lógicamente) | Mínimo 4 años — requerido por el Real Decreto-ley 8/2019 para cuentas sujetas a la legislación española |
| Registro de auditoría de fichajes | Mínimo 4 años (inmutable por diseño) |
| Estado de sesión de WhatsApp | TTL de 30 minutos; expiración automática |
| Registros de acceso al servidor | Hasta 90 días |
| Registros de facturación de Stripe | Conforme a la política de retención de Stripe (normalmente 7 años para registros financieros) |
Dependiendo de su relación con nosotros y de la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos (Irlanda) en www.dataprotection.ie o ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si su reclamación está relacionada con el tratamiento conforme a la legislación española.
El Plan Pro de ÉascaDesk Scheduler incluye funciones específicamente diseñadas para ayudar a los empleadores a cumplir el Real Decreto-ley 8/2019 (registro digital obligatorio de la jornada laboral en España).
En virtud de este reglamento, los empleadores están obligados a:
Para cumplir estos requisitos, ÉascaDesk Scheduler implementa la eliminación lógica (los registros nunca se eliminan definitivamente), un registro de auditoría inmutable para cada acción de creación, edición y eliminación, y un flujo de corrección en el que los empleados son notificados por WhatsApp y deben aprobar cualquier cambio de tiempo propuesto por su responsable.
El empleador (titular de la cuenta de responsable) es el responsable del tratamiento de los datos de jornada de sus empleados. Fleet Rewind Ltd trata estos datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del empleador como encargado del tratamiento, en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos incorporado a los presentes términos.
El bot de fichaje de ÉascaDesk Scheduler utiliza la API WhatsApp Business Cloud de Meta. Cuando un empleado envía un mensaje de WhatsApp al número del bot de ÉascaDesk:
Las prácticas de privacidad propias de Meta se rigen por la Política de Privacidad de WhatsApp. No somos responsables del tratamiento de datos de Meta.
Los números de teléfono de los empleados se almacenan en formato E.164 y se utilizan exclusivamente para operar el bot de ÉascaDesk. No se utilizan con fines de marketing.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, entre ellas:
Ningún sistema es completamente seguro. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos inmediatamente en [email protected].
ÉascaDesk Scheduler es una aplicación de página única (React/Vite). La autenticación utiliza tokens JWT almacenados en la memoria del navegador y/o localStorage — no en cookies. No utilizamos cookies publicitarias ni cookies de seguimiento de terceros en la aplicación.
Nuestro sitio web de marketing (www.eascadesk.ie) puede utilizar cookies esenciales para la funcionalidad de la página. Actualizaremos esta sección si se introducen cookies de análisis u otras cookies.
ÉascaDesk es una herramienta empresarial destinada a adultos en un contexto laboral. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Si cree que los datos de un menor han sido enviados a nuestra plataforma, contáctenos y procederemos a su eliminación.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, notificaremos a los titulares de cuentas registradas por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.
Para cualquier consulta sobre privacidad, solicitud de derechos de los interesados o inquietud:
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo de 30 días.
